ข้อความสำคัญ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานแพลตฟอร์ม tkb999 ทุกช่องทาง การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการใดๆ ของ tkb999 ถือเป็นการยินยอมให้ tkb999 เก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในเอกสารฉบับนี้ หากท่านไม่ยินยอม กรุณางดการใช้บริการ
tkb999 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างชัดเจนและโปร่งใสว่า tkb999 ดำเนินการกับข้อมูลของท่านอย่างไร ภายใต้หลักการความยินยอม ความจำเป็น และความปลอดภัย
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ tkb999.bet แอปพลิเคชันมือถือ LINE Official Account และช่องทางดิจิทัลอื่นๆ ของ tkb999 ทั้งหมด tkb999 ดำเนินการสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ tkb999
tkb999 ยึดหลัก เก็บเท่าที่จำเป็น ใช้เท่าที่ตกลง ปกป้องเต็มที่ — เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น จะไม่ใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และจะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด
tkb999 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลในหลายรูปแบบตามความจำเป็นในการให้บริการ โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นกลุ่มหลักดังต่อไปนี้
2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง
| ประเภทข้อมูล |
รายละเอียด |
ความจำเป็น |
| ข้อมูลส่วนตัว |
ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เพศ เลขบัตรประชาชน |
บังคับ |
| ข้อมูลติดต่อ |
หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล LINE ID |
บังคับ |
| ข้อมูลการเงิน |
เลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร ประวัติธุรกรรม |
บังคับ |
| เอกสาร KYC |
สำเนาบัตรประชาชน ใบขับขี่ หนังสือเดินทาง |
ตามเงื่อนไข |
| ข้อมูลโปรไฟล์ |
ชื่อผู้ใช้ รูปโปรไฟล์ การตั้งค่าส่วนตัว |
ไม่บังคับ |
2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ
- ที่อยู่ IP และข้อมูลเครือข่ายที่ใช้เชื่อมต่อ
- ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น หมายเลข Device ID ประเภทมือถือ
- ประวัติการเข้าชมหน้าเว็บและระยะเวลาที่ใช้งาน
- บันทึกกิจกรรมการเล่นเกมและการเดิมพันทั้งหมด
- ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (จาก IP Address)
2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม
- ข้อมูลการยืนยันตัวตนจากธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay TrueMoney
- ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC Provider)
- ข้อมูลจากหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน
tkb999 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้ฐานทางกฎหมายที่เหมาะสม ได้แก่ ความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา ประโยชน์โดยชอบธรรม และการปฏิบัติตามกฎหมาย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้
- เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก รวมถึงการยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC
- เพื่อให้บริการพนันออนไลน์ ประมวลผลเงินเดิมพัน และบริหารจัดการรางวัล
- เพื่อดำเนินการฝากถอนเงินและตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมทางการเงิน
- เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ tkb999
- เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของสมาชิก
- เพื่อป้องกันการทุจริต การฉ้อโกง และการฟอกเงินตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
- เพื่อให้บริการลูกค้าและแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
- เพื่อปฏิบัติตามพันธกรณีทางกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
การสื่อสารทางการตลาด
tkb999 จะส่งข้อมูลโปรโมชันและโบนัสเฉพาะสมาชิกที่ให้ความยินยอมเท่านั้น ท่านสามารถยกเลิกการรับการสื่อสารทางการตลาดได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตหรือปรับตั้งค่าในหน้าโปรไฟล์ของท่าน การยกเลิกไม่กระทบต่อการรับแจ้งเตือนที่จำเป็นทางเทคนิคหรือความปลอดภัย
tkb999 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีอาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้
4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต
- ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney, K PLUS, SCB Easy, Krungthai และธนาคารพาณิชย์ในไทย
- ผู้ให้บริการ KYC และตรวจสอบตัวตนที่ผ่านการรับรองตามมาตรฐาน
- ผู้ให้บริการ Cloud และโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่มีสัญญาความลับ
- ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและระบบแพลตฟอร์มพนันออนไลน์
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
4.2 กรณีที่กฎหมายกำหนด
- เมื่อมีคำสั่งศาลหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- เมื่อจำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tkb999 และสมาชิก
- เพื่อรายงานธุรกรรมต้องสงสัยต่อหน่วยงาน ปปง. ตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
สิ่งที่ tkb999 จะไม่ทำเด็ดขาด
tkb999 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรงเป็นอันขาด หากผู้ให้บริการของเราถูกเปลี่ยนแปลงหรือถูกซื้อกิจการ ท่านจะได้รับแจ้งล่วงหน้าก่อนที่ข้อมูลของท่านจะถูกโอนไปยังนิติบุคคลใหม่
tkb999 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์การใช้แพลตฟอร์ม และรักษาความปลอดภัยของบัญชี การใช้งานเว็บไซต์ tkb999.bet ถือว่าท่านยินยอมให้ใช้คุกกี้ตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้
| ประเภทคุกกี้ |
วัตถุประสงค์ |
อายุ |
| คุกกี้จำเป็น |
รักษาสถานะล็อกอิน ความปลอดภัย CSRF |
Session |
| คุกกี้การทำงาน |
จดจำการตั้งค่า ภาษา ธีม |
1 ปี |
| คุกกี้วิเคราะห์ |
วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ |
2 ปี |
| คุกกี้การตลาด |
แสดงโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่าน |
90 วัน |
ท่านสามารถจัดการหรือปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ โดยเฉพาะระบบล็อกอินและการทำธุรกรรม
tkb999 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบ
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งผ่านข้อมูลทุกชนิด
- การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วย AES-256
- ระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงบัญชี
- การตรวจสอบความปลอดภัยและทดสอบการเจาะระบบ (Penetration Testing) อย่างสม่ำเสมอ
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานตามหลัก Least Privilege
- การบันทึกและตรวจสอบ Log การเข้าถึงข้อมูลทั้งหมด
- แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) ที่พร้อมใช้งาน
ในกรณีที่เกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล
หาก tkb999 ตรวจพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก tkb999 จะดำเนินการแจ้งเตือนสมาชิกที่ได้รับผลกระทบภายใน 72 ชั่วโมงหลังตรวจพบ พร้อมแนะนำขั้นตอ
มการรับมือที่จำเป็น และรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
tkb999 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บรักษา |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกธุรกรรม |
10 ปี |
กฎหมาย ปปง. และภาษี |
| บันทึกการเดิมพัน |
5 ปี |
การตรวจสอบและข้อพิพาท |
| เอกสาร KYC |
5 ปีหลังปิดบัญชี |
การปฏิบัติตามกฎหมาย |
| Log การเข้าถึงระบบ |
2 ปี |
ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| การสื่อสารกับลูกค้า |
3 ปี |
การแก้ไขข้อพิพาทและคุณภาพบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ |
2 ปี |
การปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา tkb999 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง tkb999 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่
สิทธิ์การเข้าถึง
ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ tkb999 เก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนให้เป็นปัจจุบัน
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอลบข้อมูลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บรักษาอีกต่อไปตามกฎหมาย
สิทธิ์ระงับการใช้
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่มีข้อโต้แย้งหรืออยู่ระหว่างตรวจสอบ
สิทธิ์โอนข้อมูล
ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ให้บริการอื่น
สิทธิ์คัดค้าน
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์การตลาดทางตรงได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบสิทธิ์ย้อนหลัง
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหากพบการละเมิด
วิธีการใช้สิทธิ์
ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE Official Account: tkb999 หรืออีเมล
[email protected] tkb999 จะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมหรือมีความล่าช้า tkb999 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า
ในบางกรณี tkb999 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่น เช่น เพื่อการให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน Cloud หรือการให้บริการเกมจากผู้ให้บริการนานาชาติ
- tkb999 จะโอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทยเท่านั้น
- กรณีที่ประเทศปลายทางมีมาตรฐานต่ำกว่า tkb999 จะจัดให้มีมาตรการคุ้มครองเพิ่มเติมผ่านสัญญาตามมาตรฐาน SCCs (Standard Contractual Clauses)
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศจะต้องผูกพันตามสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่สอดคล้องกับมาตรฐาน PDPA
- ท่านมีสิทธิ์ขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศของ tkb999 ได้ทุกเมื่อ
บริการของ tkb999 มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย tkb999 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์สมัครสมาชิกหรือใช้บริการใดๆ ของแพลตฟอร์มโดยเด็ดขาด
- tkb999 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา
- หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับและลบทันทีพร้อมคืนเงินคงเหลือ
- ข้อมูลของผู้เยาว์ที่ถูกเก็บโดยไม่ได้ตั้งใจจะถูกลบออกจากระบบโดยเร็วที่สุดเมื่อตรวจพบ
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
หากท่านเชื่อว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้สมัครใช้บริการ tkb999 กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตทันทีผ่าน LINE Official Account: tkb999 หรืออีเมล
[email protected] เราจะดำเนินการตรวจสอบและปิดบัญชีโดยเร็วที่สุด
tkb999 สงวนสิทธิ์ปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของ tkb999
- การแก้ไขที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแอป
- วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่ระบุด้านบนของเอกสารนี้จะอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข
- การใช้บริการ tkb999 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายใหม่มีผลบังคับใช้ ถือเป็นการยอมรับนโยบายฉบับใหม่
- หากท่านไม่เห็นด้วยกับการแก้ไข ท่านสามารถยกเลิกบัญชีได้ก่อนที่การแก้ไขจะมีผล
- นโยบายเวอร์ชันก่อนหน้าสามารถขอรับได้โดยติดต่อทีมงาน tkb999
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ tkb999 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
- LINE Official Account: tkb999 — พร้อมตอบสนองภายใน 24 ชั่วโมง
- อีเมล: [email protected] — ตอบกลับภายใน 2 วันทำการ
- Telegram: @tkb999support — สำหรับการสอบถามด่วน
- Live Chat ผ่านหน้าเว็บไซต์ tkb999.bet — ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ระยะเวลาตอบสนอง
tkb999 จะตอบสนองคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ สำหรับคำขอที่ซับซ้อนอาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน และ tkb999 จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากต้องการเวลาเพิ่มเติม บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับสมาชิกทุกคน